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			<P style="margin: 0.0cm 0.0cm 0.0pt;text-align: center;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;" align="center"><B><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"></SPAN></SPAN></B> </P>
<P style="margin: 0.0cm 0.0cm 0.0pt;text-align: center;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;" align="center"><B><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"></SPAN></B> </P>
<P style="margin: 0.0cm 0.0cm 0.0pt;text-align: center;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;" align="center"><B><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><IMG style="border-right: #000000 0.0px solid;border-top: #000000 0.0px solid;border-left: #000000 0.0px solid;border-bottom: #000000 0.0px solid;" src="http://i05.c.aliimg.com/img/ibank/2010/119/058/158850911_1889041940.jpg"/></SPAN></SPAN></SPAN></B></P>
<P style="margin: 0.0cm 0.0cm 0.0pt;text-align: center;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;" align="center"><B><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"></SPAN></B> </P><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">
<P style="margin: 0.0cm 0.0cm 0.0pt;text-align: center;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;" align="center"><SPAN style="font-size: 22.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><STRONG>售后服務承諾<SPAN></SPAN></STRONG></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><STRONG>一、保修時間及范圍<SPAN></SPAN></STRONG></SPAN></P>
<P style="margin: auto -0.05pt auto auto;text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">我公司承接施工的運動場地新建地坪工程均提供<U><STRONG>三年免費質保期</STRONG></U>，改造翻新地坪工程及配套設施工程提供<U><STRONG>一年免費質保期</STRONG></U>，不用于對口專業活動地坪工程提供<U><STRONG>三個月免費質保期</STRONG></U>，（實際質保期以合同約定為準）。質保期限內對非因用戶單位原因造成的質量缺陷予以<U><STRONG>免費維修</STRONG></U>。質保期滿后，再提供<U><STRONG>終身成本維護</STRONG></U>，接業主維修電話<SPAN>24</SPAN>小時后到場檢查，一周之內維修，并保證維修質量，只收取材料及施工成本。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><STRONG>二、保修方法<SPAN></SPAN></STRONG></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">1</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">、發送工程質量保修單<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">在工程竣工驗收之后七天內向業主發送工程質量保修單，主要內容有：使用單位、承包單位、施工單位、工程名稱、工程內容、工程地址、開工日期、竣工日期、保修期限、保修范圍及內容、工程維修記錄、保修說明。附有保修單位名稱、地址、電話等。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">2</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">、檢查修理和驗收<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">在保修期內，施工單位接到建設單位的通知，應在<SPAN>12</SPAN>小時內派人檢查，與合同單位共同鑒定，提出修理方案，進行修理。修理完畢在保修證書上作保修記錄，經建設單位簽章。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN><FONT size="3"><STRONG>三、服務的保障措施</STRONG> <SPAN></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">1</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">、人力配置：有售后服務部、配有專職工程技術人員參與售后服務工作。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">2</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">、后勤保障：有專線解答客戶疑難。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">3</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">、設有投訴熱線，對售后工作中如有工作態度不好，拖延時間，解決問題不徹底等不良現象能得到徹底解決。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><STRONG>四、工程回訪<SPAN></SPAN></STRONG></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">1</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">、對業主提出質量問題的質量回訪；凡涉及本工程的質量問題及時研究解決。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">2</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">、技術性回訪，主要了解在工程施工過程中采用新技術、新設備、新工藝、新材料的技術性能和使用效果，便于總結經驗。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">3</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">、保修期滿回訪：保修期滿之前回訪，解決保修期內發生的問題。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">4</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;">、質量回訪進行詳細記錄，對出現的質量問題進行分析并制定糾正措施，把質量回訪作為提高施工水平，提高施工質量的重要措施。<SPAN></SPAN></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><STRONG>五、顧客滿意是我們努力的目標<SPAN></SPAN></STRONG></SPAN></P>
<P style="text-align: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-margin-top-alt: auto;mso-margin-bottom-alt: auto;mso-char-indent-count: 0;mso-add-space: auto;" align="left"><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;mso-bidi-font-family: 宋體;mso-font-kerning: 0.0pt;"><STRONG>勤奮！進��！誠信！</STRONG></SPAN></P></SPAN></SPAN>
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